Cómo Ver el Resumen de tu Tarjeta Naranja

Opciones para Ver el Resumen de tu Tarjeta Naranja

1. A través de la App Naranja X

La aplicación Naranja X es una herramienta versátil que te permite acceder a toda la información relacionada con tu tarjeta de manera rápida y sencilla. Aquí te explicamos cómo:

Pasos para Ver el Resumen en la App:

1. Descargar la App: Si aún no la tienes, puedes descargar la app desde la App Store (para dispositivos iOS) o Google Play Store (para dispositivos Android).
2. Iniciar Sesión: Abre la app e ingresa tu usuario y contraseña. Si es la primera vez que usas la app, deberás registrarte y crear tus credenciales.
3. Acceder al Resumen: En el menú principal, encontrarás una opción que dice “Resumen de Cuenta” o similar. Haz clic en ella para ver todos los detalles de tu cuenta.
4. Revisar Detalles: Podrás ver un desglose de tus gastos, pagos, fechas de vencimiento y cualquier otro detalle relevante.

2. En el Sitio Web de Naranja X

Si prefieres usar una computadora, también puedes acceder a tu resumen a través del sitio web oficial de Naranja X. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

Pasos para Ver el Resumen en el Sitio Web:

1. Ingresar a www.naranjax.com: Abre tu navegador y dirígete al sitio web oficial.
2. Iniciar Sesión: Usa tus credenciales para iniciar sesión. Si aún no tienes una cuenta, deberás registrarte.
3. Seleccionar Resumen de Cuenta: En el panel de usuario, busca la opción para ver tu resumen de cuenta. Al hacer clic, podrás ver y descargar tu resumen.
4. Descargar o Imprimir: Tienes la opción de descargar el resumen en formato PDF o imprimirlo directamente desde el sitio web.

3. Por Correo Electrónico

Otra opción conveniente es recibir tu resumen de cuenta por correo electrónico. Esto es útil para tener un registro digital y para revisarlo en cualquier momento.

Pasos para Suscribirte a los Resúmenes Digitales:

1. Configurar Preferencias: En la app Naranja X o en el sitio web, ve a la sección de configuración de cuenta o preferencias.
2. Activar Resúmenes Digitales: Selecciona la opción para recibir el resumen de cuenta por correo electrónico. Asegúrate de que tu dirección de correo esté actualizada.
3. Revisar tu Correo: Cada mes, recibirás un correo con tu resumen de cuenta en formato PDF.

4. En Sucursales de Naranja

Si prefieres el contacto personal, puedes visitar una de las sucursales de Naranja para obtener tu resumen de cuenta. Este método es ideal si necesitas asistencia adicional o si prefieres hablar directamente con un representante.

Pasos para Ver el Resumen en Sucursal:

1. Buscar la Sucursal más Cercana: Usa el buscador de sucursales en el sitio web de Naranja para encontrar la ubicación más conveniente.
2. Llevar la Documentación Necesaria: Asegúrate de llevar tu DNI y cualquier otro documento que pueda ser requerido.
3. Solicitar el Resumen: Indica al representante que deseas ver tu resumen de cuenta. Ellos te proporcionarán una copia impresa.

5. Atención Telefónica

Puedes obtener tu resumen de cuenta llamando al servicio de atención al cliente de Naranja. Este método es útil si tienes preguntas específicas o si necesitas asistencia para entender algún cargo en tu resumen.

Pasos para Solicitar el Resumen por Teléfono:

1. Llamar al Número de Atención al Cliente: Encuentra el número en tu tarjeta, en el sitio web de Naranja, o en la app.
2. Verificación de Identidad: Te pedirán algunos datos para verificar tu identidad.
3. Solicitar el Resumen: Pide al representante que te envíe el resumen de cuenta por correo electrónico o que te proporcione la información que necesitas por teléfono.