Cómo Sacar el Resumen de Mi Tarjeta Visa BBVA

Cómo Contactar a BBVA

BBVA es uno de los bancos más grandes y reconocidos en Argentina, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios financieros. Como cliente, es fundamental saber cómo contactar al banco para resolver dudas, realizar consultas, gestionar productos o reportar problemas. Este artículo detalla todos los canales disponibles para contactar a BBVA en Argentina, incluyendo números de teléfono, correos electrónicos y otras formas de comunicación.

1. Atención al Cliente General

Si tienes alguna consulta general sobre productos y servicios de BBVA, puedes comunicarte a través de la línea de atención al cliente. Esta es la vía principal para resolver dudas relacionadas con cuentas, tarjetas, préstamos y otros productos bancarios.

• Número de teléfono: 0800-333-0303
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
• Correo electrónico: No disponible para atención general, se recomienda usar el chat en línea o la aplicación.

2. Atención Exclusiva para Clientes Premium (BBVA Francés Premium)

BBVA ofrece un servicio exclusivo para sus clientes Premium, quienes tienen acceso a una línea telefónica especial y atención personalizada.

• Número de teléfono: 0800-333-7373
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
• Correo electrónico: premium@bbva.com.ar

3. Atención Exclusiva para Clientes Francés Select

Los clientes Francés Select cuentan con una atención personalizada a través de una línea telefónica exclusiva.

• Número de teléfono: 0800-222-0021
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
• Correo electrónico: select@bbva.com.ar

4. Bloqueo de Tarjetas por Pérdida o Robo

En caso de pérdida o robo de tu tarjeta BBVA, es crucial actuar rápidamente para evitar el uso fraudulento. BBVA dispone de una línea telefónica dedicada para este tipo de situaciones.

• Número de teléfono: 0800-444-2262
• Horario de atención: 24 horas, los 7 días de la semana.

Además, es posible bloquear tu tarjeta a través de la aplicación móvil de BBVA, una opción rápida y segura para evitar cualquier inconveniente.

5. Atención para Comercio Exterior

Si necesitas asistencia relacionada con comercio exterior, BBVA tiene una línea específica para este tipo de consultas.

• Número de teléfono: 0800-333-8883
• Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas.
• Correo electrónico: comercioexterior@bbva.com.ar

6. Atención para Préstamos y Seguros

BBVA también ofrece una línea de atención específica para consultas sobre préstamos y seguros, para aquellos que buscan información o gestión de estos productos.

• Número de teléfono: 0800-333-0303 (misma línea de atención al cliente general)
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
• Correo electrónico: No disponible, se recomienda utilizar la línea telefónica o el chat en línea.

7. Atención para Productos de Inversión

Para consultas sobre productos de inversión, BBVA tiene una línea dedicada donde puedes recibir asesoramiento sobre fondos comunes, bonos, acciones, y más.

• Número de teléfono: 0800-333-0303 (misma línea de atención al cliente general)
• Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.
• Correo electrónico: inversion@bbva.com.ar

8. Atención para Empresas

BBVA cuenta con servicios especializados para empresas, y ofrece atención dedicada para resolver cualquier consulta relacionada con productos y servicios empresariales.

• Número de teléfono: 0800-333-3333
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
• Correo electrónico: empresas@bbva.com.ar

9. Banca Telefónica Automática

BBVA también ofrece una banca telefónica automática, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A través de esta opción, puedes realizar diversas operaciones sin necesidad de hablar con un operador.

• Número de teléfono: 0800-333-0303 (misma línea de atención al cliente general)
• Horario de atención: 24 horas, los 7 días de la semana.

10. Contacto a través de Redes Sociales

BBVA está presente en varias plataformas de redes sociales, donde también puedes realizar consultas y recibir asistencia:

• Facebook: @bbva.argentina
• Twitter: @bbva_argentina
• Instagram: @bbva_argentina

Es importante tener en cuenta que, aunque puedes hacer consultas generales a través de las redes sociales, no se recomienda compartir información personal o sensible por estos medios. Para temas relacionados con tu cuenta o detalles específicos, es mejor utilizar los canales seguros proporcionados por BBVA, como el teléfono, la banca en línea, o la aplicación móvil.

11. Oficinas y Sucursales BBVA

Otra forma de contactar a BBVA es visitando una de sus sucursales. BBVA tiene una amplia red de oficinas en toda Argentina, donde puedes recibir atención personalizada. Para encontrar la sucursal más cercana, puedes utilizar el localizador de sucursales disponible en la página web de BBVA o en la aplicación móvil.

• Localizador de Sucursales: Disponible en www.bbva.com.ar
• Horario de atención en sucursales: Generalmente de lunes a viernes, de 10:00 a 15:00 horas. Es recomendable verificar el horario específico de cada sucursal, ya que puede variar según la ubicación.

12. Correo Postal

Si prefieres enviar una correspondencia tradicional, puedes hacerlo a la dirección postal de BBVA en Argentina. Este método es adecuado para enviar documentos o realizar solicitudes formales.

• Dirección Postal:
  • BBVA Argentina S.A.
  • Av. Córdoba 111, C1054AAA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

13. Contacto para Reclamaciones y Defensor del Cliente

Si tienes una queja o reclamación que no ha sido resuelta a tu satisfacción a través de los canales habituales, BBVA pone a disposición un Defensor del Cliente. Este es un servicio independiente que analiza y resuelve reclamaciones de los clientes.

• Número de teléfono: 0800-333-2583
• Correo electrónico: defensorcliente@bbva.com.ar

Es importante que antes de acudir al Defensor del Cliente, hayas intentado resolver tu problema a través de los canales de atención al cliente regulares.