Todo lo que Necesitas Saber Sobre Ser Socio del Boca Juniors

Centro de atención al socio Boca Juniors

El Centro de Atención al Socio del Boca Juniors es el principal punto de contacto para los asociados del club, ofreciendo una variedad de servicios esenciales para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. Desde cuestiones administrativas hasta soporte en línea, este centro está diseñado para atender las necesidades de los socios y resolver cualquier consulta de manera ágil. A continuación, te explicamos en detalle los horarios, servicios disponibles y los canales de contacto.

Horarios y lugares de atención

El servicio de atención presencial para socios se realiza directamente en el estadio, en un espacio exclusivo para resolver todos los trámites relacionados con la asociación:

• Horarios de atención:
  • El Centro de Atención al Socio está abierto de lunes a viernes, entre las 13:00 y las 19:30 horas.
  • Es recomendable llegar con tiempo, especialmente en días previos a partidos importantes, cuando la demanda suele ser mayor.
• Dirección:
  • El centro se encuentra ubicado en la Calle Brandsen 805, Buenos Aires, dentro del emblemático estadio Alberto J. Armando, conocido como La Bombonera.

Para mayor comodidad, el Boca Juniors sugiere agendar previamente una cita para la atención presencial. Esto puede hacerse llamando al teléfono (011) 5777-1200 o enviando un correo electrónico a infosocios@bocajuniors.com.ar. La reserva de un turno garantiza un proceso más rápido y evita filas innecesarias.

Además del servicio presencial, muchos trámites pueden realizarse de forma digital a través del portal Soy Socio, como detallaremos más adelante.

Servicios ofrecidos por el centro de atención al socio

El Centro de Atención al Socio ofrece una amplia gama de servicios para facilitar la vida de los asociados. Entre los principales, se incluyen:

• Regularización de cuotas:
  • Los socios pueden resolver cualquier inconveniente relacionado con el pago de sus mensualidades directamente en el centro. Si existen atrasos o problemas con pagos anteriores, el equipo está capacitado para encontrar soluciones rápidas y efectivas.
• Actualización de datos personales:
  • Cambios de dirección, número de teléfono o correo electrónico pueden ser gestionados directamente en el centro. Esto es crucial para garantizar que el socio reciba todas las comunicaciones importantes del club, como información sobre entradas y eventos.
• Soporte técnico para el portal Soy Socio:
  • Si un socio tiene problemas para acceder al portal en línea, el personal del centro puede brindar asistencia técnica y guías detalladas para resolver cualquier inconveniente.

Estos servicios son esenciales para mantener la membresía activa y garantizar que los socios disfruten plenamente de los beneficios que el club ofrece.

Canales de contacto para soporte

Además de la atención presencial, Boca Juniors pone a disposición de sus socios varios canales de contacto para resolver consultas o recibir soporte de manera eficiente:

• Teléfono:
  • Para consultas generales, se puede llamar al número (011) 5777-1200. Este canal es ideal para resolver trámites administrativos o agendar citas para la atención presencial.
• Correo electrónico:
  • El correo infosocios@bocajuniors.com.ar está disponible para consultas más específicas o para el envío de documentación requerida. El equipo de atención responde rápidamente durante los horarios de oficina.
• Chat en el sitio web oficial:
  • A través del sitio oficial del Boca Juniors, los socios pueden acceder a un chat en línea para resolver dudas en tiempo real. Esta herramienta es práctica y conveniente para quienes prefieren resolver sus consultas sin realizar llamadas o enviar correos electrónicos.

Estos canales aseguran que los socios tengan acceso a un soporte eficiente, sin importar la naturaleza de su consulta.

Portal Soy Socio: qué puedes hacer en línea

El portal Soy Socio es una plataforma digital diseñada para facilitar el acceso a servicios y trámites de los asociados. A través de esta herramienta en línea, los socios pueden realizar diversas gestiones sin necesidad de visitar el centro de atención presencial. Entre las principales funciones del portal, destacan:

• Consulta de saldo y cuotas:
  • Los socios pueden verificar el estado de sus cuentas y confirmar si sus cuotas están al día. También es posible realizar pagos pendientes de manera segura y rápida.
• Actualización de información personal:
  • Cambios en datos como dirección, número de teléfono o correo electrónico pueden realizarse fácilmente desde el portal, asegurando que el club siempre tenga la información actualizada.
• Acceso a enlaces útiles y tutoriales:
  • El portal incluye guías y tutoriales detallados sobre cómo utilizar sus funcionalidades, como la compra de entradas o el acceso a promociones exclusivas para socios.

Para acceder al portal, solo necesitas ingresar al sitio oficial Soy Socio e iniciar sesión con tus credenciales. En caso de enfrentar problemas técnicos, los canales de soporte del club están siempre disponibles para ayudar.

El Centro de Atención al Socio es un pilar fundamental en la experiencia de los asociados del Boca Juniors. Con atención presencial, soporte digital y una plataforma en línea eficiente, el club garantiza que sus socios puedan disfrutar plenamente de los beneficios y la pasión que representa ser parte de la familia xeneize. Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto o visitar el centro. ¡El equipo del Boca está siempre listo para asistirte!